Cuando contraté a mi primer equipo de 3 personas, les planteé un desafío. Les dije, “cualquier cosa que hagamos juntos ahora marcará el tono de la cultura que tenemos a medida que la empresa crece. Entonces, seamos intencionales al respecto “. No espere hasta que su Startup esté creciendo exponencialmente antes de tener clara la cultura de su lugar de trabajo. Su cultura tiene un impacto significativo en el éxito final de su empresa, así que comience a definirla hoy antes de terminar con una por defecto.
Aquí hay 5 estrategias para ayudarte.
1. Déles algo por lo que preocuparse.
Cuando las personas tienen un sentido de propósito en su trabajo, es más probable que estén comprometidas y comprometidas con la empresa. Un estudio de 2019 de Cone / Porter Novelli mostró que el 83% de la Generación Z (los nacidos entre 1997-2015) consideran el propósito de una empresa al tomar decisiones laborales. Otros estudios reflejan una tendencia a querer un trabajo significativo y me atrevería a decir que desde 2020 esa tendencia solo ha aumentado y se extiende por generaciones.
Los miembros fundadores de nuevas empresas pueden aprovechar este deseo pintando una imagen vívida del tipo de empresa que quieren tener. Esto significa concentrarse no solo en lo que hace, sino también en por qué y cómo lo hace.
Responde las siguientes preguntas. ¿Cómo marcan la diferencia sus productos o servicios? ¿Cuál es su propósito más allá de las ganancias? ¿Qué impacto desea tener en sus clientes, su comunidad o el mundo? ¿Con quién quieres trabajar? ¿Cómo trabajará su equipo en conjunto? ¿Qué tipo de experiencias quieres tener?
¿Cómo trabajar para usted les dará a los miembros de su equipo la sensación de hacer algo más grande que ellos mismos? Responda esas preguntas de la manera más específica posible y estará en camino de construir una cultura que alimente la pasión y el enfoque.
2. Promueva su propósito.
El problema con la mayoría de las organizaciones es que dedican una enorme cantidad de tiempo a definir su misión, visión y valores, los lanzan de alguna manera elaborada y nunca vuelven a hablar de ellos. No seas como esas empresas. Mantenga su visión y sus valores vivos y en buen estado promoviéndolos repetidamente interna y externamente.
Dedique tiempo al comienzo de cada reunión del equipo a discutir un aspecto de su declaración de visión o el valor central de la semana. O, si las reuniones no son lo tuyo, menciona los temas semanalmente en las redes sociales o canales de comunicación de tu startup. Pida a los miembros del equipo que participen (o mejor aún, que dirijan) la conversación.
Al final de cada día, semana o proyecto, intercambie historias que ejemplifiquen su propósito y la cultura deseada. Compártelos con tu equipo y compártelos con tus clientes. De hecho, cuanto más promueva la forma en que su gente vive sus valores fundamentales, más inculcará un sentido de orgullo y un deseo de crear más historias que valga la pena celebrar.
“La cultura de la empresa es la columna vertebral de cualquier organización exitosa”. – Gary Vaynerchuk
3. Contrata teniendo en cuenta tu cultura.
Con cada persona que contrata, su cultura mejora o empeora. Por lo tanto, es esencial que reclute deliberadamente a personas que compren y feliciten al resto de su equipo. Esto significa ser tan intencional con respecto a su proceso de contratación como con su cultura.
Para empezar, promover su cultura externamente atraerá a los mejores candidatos. Puede enviar a todos los solicitantes su visión y valores por escrito y pedirles que los consideren detenidamente antes de solicitar una entrevista. Si regresan a usted emocionados, continúe con el siguiente paso.
Haga preguntas basadas en valores como “Uno de los valores de nuestra empresa es el dominio. Hábleme de un momento en el que hizo un esfuerzo adicional para dominar realmente algo importante para usted. ¿Cómo aplicaría esa experiencia a este trabajo? “
Involucre a otros miembros de su equipo en el proceso de entrevistas. Dé tiempo a los finalistas para que lo pasen con las personas del equipo antes de incorporarlos oficialmente. Pulgares hacia arriba o hacia abajo: ¿se ajustan a su cultura?
Una palabra de advertencia. Un ajuste cultural NO significa que todos sean iguales. De hecho, la diversidad de pensamiento, género, raza, generación, etc. crea una cultura muy rica. Una vez tuve dos candidatos que estaba considerando cuidadosamente. Uno era optimista, entusiasta y rezumaba positividad, al igual que el resto de mi equipo. El otro también se mostró optimista, pero un poco más tranquilo y reflexivo y deliberado. Ambos estaban igualmente calificados. Un compañero de trabajo preguntó: “El candidato A es más como nosotros, pero ¿realmente queremos otra persona exactamente como nosotros?” Contraté al candidato B y fue una de las mejores contrataciones que hice.
4. Invierta en su proceso de incorporación
La forma en que incorporas nuevas personas a tu equipo prepara el escenario para la rapidez con la que se involucrarán en la cultura de tu empresa. Incluso si solo trae a una persona a la vez, despliegue la alfombra roja y bríndeles la mejor experiencia de incorporación que hayan tenido.
Planifique sus dos primeras semanas con un detalle excepcional. Bríndeles una agenda de adónde irán, con quién pasarán el tiempo y qué harán. Expóngalos a tantos compañeros de trabajo y experiencias como sea posible. Cree una aventura de incorporación que incluya experiencias prácticas, educación en persona y virtual, participación en reuniones y tradiciones, y con un poco de papeleo si es necesario. Toque los cuatro elementos centrales de la incorporación efectiva: cultura, conexión, comunicación y cumplimiento.
5. Cultivar la conexión.
Muéstreme un lugar de trabajo donde los colegas se sientan conectados y le mostraré una sólida cultura empresarial. Independientemente de si todos trabajan en la misma oficina o están repartidos por todo el mundo, puede construir sólidas relaciones de coworking. .
Reúna a todos para una reunión en persona una o dos veces al año. Utilice ese tiempo para concentrarse realmente en temas específicos como ventas y marketing, experiencia del cliente o el futuro de (inserte el nombre de su empresa aquí). Sin embargo, ¡consiga también tiempo para las actividades de “llegar a conocerse” y las salidas en equipo!
Utilice sus canales de comunicación virtuales para crear conexiones entre los miembros del equipo. Los rompehielos fotográficos son una forma rápida y sencilla de permitir que las personas se conozcan entre sí. Haga que las personas publiquen fotos de su almuerzo, su posesión favorita o los elementos de su lista de deseos en la página de redes sociales de su equipo o en el canal de Slack.
Fomente las llamadas semanales con un compañero de trabajo y empareje a las personas al azar para una conversación de 15 minutos. Cuanto más se conozcan los compañeros como personas, mejor colaborarán.
Finalmente, esté abierto a las ediciones. Como fundadores, debe tener claro el tipo de lugar de trabajo que desea cultivar en el futuro. Sin embargo, a medida que crece, solicite la opinión de su equipo para actualizar y mejorar continuamente la cultura de su empresa.
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