Cómo atraer y deleitar a los clientes con entretenimiento de transmisión de TV con audio opcional – SmartBrief

Cómo atraer y deleitar a los clientes con entretenimiento de transmisión de TV con audio opcional - SmartBrief

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He aquí por qué las empresas con pantallas de TV deberían cambiar a una plataforma de transmisión de TV diseñada para la visualización pública.

Publicado: 3 de febrero de 2022

Esta publicación está patrocinada por Atmosphere

¿Los televisores de su establecimiento realmente brindan entretenimiento o simplemente son cabezas parlantes sin sonido en el fondo?

Con demasiada frecuencia, el contenido de televisión que se muestra en un restaurante, una sala de espera o un gimnasio es tan plano que no logra atraer a los clientes. El entretenimiento deficiente puede provocar la insatisfacción del cliente o, lo que es peor, la pérdida de tráfico de clientes. Afortunadamente, existen opciones para que los dueños de negocios aumenten la participación del cliente. De hecho, la investigación de Omnico encontró que El 58% de los clientes visitaría un restaurante con más frecuencia si las tecnologías de mejora de la experiencia estuvieran disponibles, incluido el contenido que se muestra en las pantallas de televisión.

El uso proactivo de las pantallas de televisión para atraer a los clientes y pacientes es aún más esencial para aquellas empresas que pagan costosas suscripciones de cable o satélite, solo para mostrar reposiciones subtituladas o programas de noticias.

Afortunadamente, existen opciones más allá de los modelos tradicionales, incluida una nueva plataforma de entretenimiento de transmisión de TV llamada Atmósfera. Diseñado para ser disfrutado en espacios públicos como salas de espera o bares y restaurantes, el contenido de los canales propios y asociados de Atmosphere tiene como objetivo dinamizar el espacio donde se transmite, aumentando el tiempo de permanencia de los clientes y acortando los tiempos de espera percibidos.

“Muchas empresas tienen pantallas de televisión, pero no pueden encontrar contenido que realmente entretenga a los clientes”, dijo Leo Resig, fundador y director ejecutivo de Atmosphere. “Es por eso que en Atmosphere hemos creado una plataforma que ofrece contenido atractivo y seleccionado que entretiene y deleita a los clientes de una empresa mientras esperan, se relajan, compran o socializan”.

Los cientos de miles de horas de contenido familiar en Atmosphere incluyen deportes, entretenimiento, noticias y otra programación con opciones de audio optimizada para empresas. Pero la plataforma también está diseñada para aprovechar esas pantallas y los ojos que atrae su programación, para dar a las empresas más control sobre sus propios mensajes. Los suscriptores de la plataforma de señalización digital de Atmosphere informan un aumento del 14 % en los nuevos negocios, un aumento del 19 % en el tiempo de permanencia y un aumento del 19 % en los invitados habituales, según un estudio de InMarket.

Para expandir sus ofertas, Atmosphere anunció recientemente una asociación con TikTok para seleccionar aún más contenido de transmisión. TikTok TV transmitirá exclusivamente a los suscriptores de Atmosphere, brindando parte del contenido familiar visto por una comunidad de más de mil millones de usuarios a las empresas en la red de Atmosphere.

“La introducción de TikTok TV en Atmosphere es solo otra forma en que estamos haciendo que la transmisión de TV funcione de manera innovadora para nuestros suscriptores comerciales”, dijo Resig.

Si está interesado en obtener más información o reemplazar sus ofertas actuales de TV paga, visite Atmósfera en línea.

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