Cómo este líder aprendió de cerca la inclusión

How this leader learned inclusion up close

Influencia tejiendo es una agencia de marketing digital de servicio completo. Desde su lanzamiento hace 10 años, Weaving Influence ha ayudado a los clientes a lanzar más de 150 libros, abriendo su nicho al trabajar con autores, líderes de opinión, entrenadores, consultores, capacitadores, líderes sin fines de lucro y oradores para comercializar sus servicios y libros. Esta publicación es de Becky Robinson.

Todavía recuerdo mi reacción la primera vez que recibí un correo electrónico de un cliente, una mujer cisgénero, que incluyó sus pronombres en su firma de correo electrónico. Me avergüenza admitir un par de cosas: primero, fue en 2019, no hace tanto tiempo. A continuación, pensé que era extraño y no entendía por qué lo había hecho.

No mucho después, un contratista que trabajaba para mi empresa escribió una nota de presentación para alertarnos a mí y al equipo sobre sus nuevos pronombres, nombre y para abrir la comunicación sobre su transición. Ella compartió lo siguiente: “Mucho crecimiento y descubrimiento personal, y será bueno tener al menos un entorno profesional en el que pueda usar el nombre y los pronombres correctos”.

Una tercera conversación con un cliente sobre su hijo no binario y una colaboración con un consultor no binario me brindaron más oportunidades de aprender sobre un mundo que todavía parecía nuevo y extraño. Mientras seguía trabajando en persona con mi equipo, confié en colegas más jóvenes de la Generación Z para que me ayudaran a explicar términos y vocabulario que aún no me resultan familiares. Nos paramos en la oficina y los treintañeros asesorarían a los cincuenta, un curso intensivo.

A riesgo de compartir información públicamente que no es mía para compartir, he tenido muchas más oportunidades personales para aprender la inclusión que las descritas anteriormente. Las experiencias en el lugar de trabajo me prepararon para ser más tolerante y cariñoso con las personas que conocía personalmente.

Como propietario y líder de un negocio, ha sido de vital importancia para mí aprender, crecer y cambiar para crear un lugar de trabajo (y un mundo) donde las personas sean valoradas, incluidas, aceptadas y honradas tal como son. En este viaje, he aprendido varias lecciones clave:

Para crecer como líder, pasa tiempo con personas que son diferentes a ti.

Los datos de un estudio realizado por RDR Group, Yale University y Yale University Health mostraron que la forma de reducir el sesgo es practicando la inclusión. Mi experiencia refleja esto: a medida que conozco a personas que son diferentes a mí, nuestras diferencias se disipan y emergen nuestras experiencias comunes como humanos.

Siga y aprenda de una variedad de personas

He seguido a las personas a propósito para crear diversidad en mis redes sociales para poder familiarizarme más con las experiencias de los demás. Al seguir a personas de diferentes identidades raciales, étnicas, de género y sexuales, los líderes pueden obtener una nueva comprensión, percepción y empatía.

Para crear un ambiente de trabajo inclusivo, practique la inclusión

Utilice los nombres y pronombres correctos de las personas. Incluya sus pronombres en sus comunicaciones, tanto escritas como verbales, para que sea seguro y normal que otros lo hagan. No haga suposiciones sobre la identidad de las personas; en su lugar, haga preguntas para invitar a las personas a que sean abiertas sobre sí mismas.

Modele los comportamientos que desea de su equipo

Como líder, tiene la oportunidad de establecer los estándares sobre cómo dar la bienvenida e incluir a todas las personas. Asegúrese de no solo modelar los comportamientos que espera de los demás, sino también comunicarse directamente sobre los comportamientos específicos que su equipo puede implementar para crear un entorno inclusivo. Haga que las personas sean responsables de cualquier solicitud que realice y cree una política de tolerancia cero para cualquier comportamiento que no mantenga los valores de su organización.

Esté abierto a lo que aún necesita aprender mientras comparte lo que ha aprendido

Está bien no conocer todas las formas correctas de incluir a los demás, siempre que muestres humildad, amabilidad y respeto. Lea, investigue, explore y haga preguntas si es necesario.

Para obtener más información sobre la importancia de la inclusión para los líderes, ver mi seminario web reciente con los autores Celeste Warren y Jennifer Brown, patrocinado por SmartBrief.

Becky Robinson es el fundador y CEO de Influencia tejiendo, una agencia de marketing digital que se especializa en ayudar a los líderes de opinión y a los autores a construir sus marcas, impulsar la visibilidad y aumentar las ventas. El primer libro de Robinson, “Alcance: cree la mayor audiencia posible para su mensaje, libro o causa, ”Se lanzará en abril de 2022.

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