Los secretos para hacer que la mentoría funcione

The secrets to making mentoring work

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“A veces simplemente venía a mi oficina para reunirse, pero realmente no había identificado nada en lo que necesitaba mi ayuda. Se sintió incómodo y como una pérdida de tiempo “.

Esas fueron las palabras de un líder de la organización de mi cliente que había participado en un programa de tutoría con un empleador anterior. Jessica estaba describiendo su frustración por lo mal que sentía que su aprendiz había hecho uso de los años de experiencia y la percepción que tenía para ofrecer.

Estuvimos discutiendo esto cuando la compañía de Jessica estaba a punto de comenzar un nuevo programa de tutoría de un año. Jessica quería apoyar este esfuerzo, pero le preocupaba que se dirigiera por el mismo camino insatisfactorio. ¿Qué haría que servir como mentora en esta empresa fuera diferente y más productivo que la última vez, se preguntó?

Le expliqué a Jessica que los programas de tutoría funcionan mejor cuando todos (aprendiz, mentor y toda la organización) obtienen un beneficio. Claramente, en su empresa anterior, ese no había sido el caso. Para crear una experiencia transformadora y que marque la diferencia para Jessica y otros, establecimos los siguientes criterios.

El programa es inclusivo y de duración determinada.

La empresa se comprometió con un programa de tutoría de un año completo dedicado a apoyar el crecimiento de las mujeres. Para que todos se sientan valorados, la empresa abrió las solicitudes de aprendiz a cualquier persona con un año de antigüedad y un buen historial de desempeño.

El tamaño de la clase del primer año fue limitado para crear una cohorte de aprendizaje profundamente conectada, pero se seleccionaron mujeres de varios departamentos y trabajaron en todos los niveles dentro de la organización. Eso dio como resultado que el programa se considerara accesible, en lugar de algo abierto solo para empleados de élite o favorecidos.

La confianza se establece rápidamente

Si bien un programa que se extiende por un año puede parecer mucho tiempo, puede llevar meses o años construir el nivel de confianza requerido para aprovechar completamente una relación mentor / aprendiz. Con la filosofía de que la transparencia genera confianza, tuvimos mentores y aprendices que primero compartieron sus creencias, valores, pasiones y propósitos más profundos entre sí.

Este marco les dio a los participantes un conocimiento mutuo a través de un “lenguaje” común y aceleró el crecimiento de su relación. En cuestión de semanas, las parejas expresaron un alto nivel de comodidad y confianza que continuó creciendo a lo largo del programa.

Todo el mundo está aprendiendo, juntos

Muchos de los mentores trabajaron en áreas del negocio desconocidas para los mentores. Entonces, por diseño, los mentores tuvieron la oportunidad de desarrollar un conocimiento comercial significativo, con su aprendiz sirviendo como un socio de aprendizaje. El programa desafió al mentor a aplicar lo que ya sabía en un nuevo entorno. La estructura también requería que los aprendices y mentores establecieran metas de desarrollo personal en las que trabajarían durante todo el año.

Tanto el aprendiz como el mentor fueron desafiados a identificar a alguien (interno o familiar) que los haría responsables del progreso hacia sus respectivos objetivos. Curiosamente, muchos optan por confiar unos en otros para mantener el rumbo, y su vínculo se profundizó al apoyarse mutuamente en el éxito y el crecimiento.

Las oportunidades de desarrollo de habilidades son parte del marco

Los alumnos participaron en sesiones de aprendizaje específicas durante todo el año diseñadas para mejorar sus habilidades de liderazgo y desarrollar su visión para los negocios. Los mentores se convirtieron en una parte integral del aprendizaje, ya que asumieron la responsabilidad de reforzar los conceptos después de cada sesión. Durante las reuniones de aprendices / mentores programadas regularmente a lo largo del año, se les proporcionó materiales de apoyo para facilitar y garantizar una discusión sólida.

“Nunca sentí que mi aprendiz y yo estuviéramos buscando temas de los que hablar”, reflexionó Jessica. Siempre nos entusiasmó hacer tiempo para encontrarnos de nuevo porque teníamos muchas cosas interesantes que cubrir “.

La exposición de la alta dirección es un componente clave del diseño

No es suficiente proporcionar orientación profesional por sí sola. Los aprendices necesitan oportunidades para interactuar con personas de niveles más altos que puedan influir en el crecimiento de su carrera.

Para lograr esto con la compañía de Jessica, asignamos aprendices a equipos que trabajaron en desafíos comerciales clave identificados por la alta gerencia. Esos equipos analizaron su problema y presentaron sus recomendaciones a un consejo de líderes senior. Esto permitió a los aprendices demostrar sus capacidades individuales y también reveló la profundidad del talento presente dentro de la organización. Además de identificar el talento que podría aprovecharse para futuras vacantes, la organización adoptó un enfoque más colaborativo para la resolución de problemas.

A medida que las empresas continúen navegando en esta era de la Gran Renuncia y los empleados busquen más oportunidades de crecimiento personalizado para mantenerse comprometidos, los programas de mentores efectivos jugarán un papel cada vez más importante. Cuando están bien estructurados, fomentan la retención de talento, así como el desarrollo, y crean una experiencia positiva significativa para todos los involucrados.

Alaina Love es directora ejecutiva de Consultoría vinculada a un propósito y coautor de “La organización vinculada con un propósito: cómo los líderes apasionados inspiran equipos ganadores y grandes resultados ” (McGraw-Hill). Ella es una ejecutiva de recursos humanos en recuperación, una oradora global y experta en liderazgo, y una apasionada de todo lo que tenga que ver con, bueno… pasión. Sus arquetipos de pasión son Constructor, Transformador y Sanador. Puede obtener más información sobre cómo desarrollar líderes, crear equipos apasionados y aprovechar la pasión para crear excelentes resultados para los clientes. aquí.

Cuando no está trabajando con su base de clientes de Fortune 500, Love está ocupada escribiendo su próximo libro, “Passionality, The Art and Science of Finding Your Passion and Living Your Bliss”, que explora la alineación de la personalidad, el propósito y la pasión, y la ciencia. de cómo contribuye a nuestro bienestar. Sigue el amor en Gorjeo, Facebook, YouTube o ella Blog.

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